研究表明,超过50%的ERP软件没有按时在预算内安装。相当多的公司花了8到12个月来适应新的系统。那么为什么会导致这种情况呢?速达软件根据十几年的经验及调查发现,许多公司以前没有选择过ERP。对于首次购买ERP软件的企业,这里有9个错误要避免,以增加你的成功机会:
ERP选型错误
错误1:设置错误的初始预期
在详细的系统选择过程进行之前,管理人员通常希望在项目中预先知道五个事情:
从功能角度来看,贵公司的系统需求是什么?
可用的商业系统和您公司的需求之间有什么差距,可能需要修改或缺乏功能?
整个项目的TCO(总拥有成本)是多少?
完成此过程的时间表是什么?
实施和支持项目需要什么内部和外部资源?
有些企业对于ERP软件有着不合理的期望,以为ERP软件无所不能,只要使用了就一定能实现利润的增长。以上的问题可能有些老生常谈,但是对于那些没有选择和实施ERP的经验,根据以上的问题,可以帮助企业选择一款相对合适的产品。通过以上的问题可以发现是否企业主对项目设置了可能有缺陷和难以实现的期望。
错误2:将选择职责推向IT
ERP系统这不仅仅是IT的项目。大规模的ERP实施将改变您的公司经营的方式和有多少员工将做他们的工作。从使用系统的人中组建一个强大的跨部门项目团队,从头到尾对项目给予支持,以及一个能够协调和支持项目的项目经理。
错误3:修改不适用于新的应用程序
公司经常试图使新ERP系统看起来像他们当前的系统。至少在最初,企业应该尽量减少整个过程中的修改。修改增加了风险和成本,并延长了时间框架或使系统无法投放。每年都有很多企业的ERP项目中止实施,就是因为他们低估了合同修改的影响。
错误4:供应商调查不足
大部分人都会对供应商的口碑进行一定的了解,却缺乏对ERP软件版本的调查。就算是平时口碑很好的供应商,也会有鸡肋一般的产品,国内某供应商就是如此,推广某款新产品的时候就将其夸上天,但是使用过的客户反响不好,最后这款产品被放弃,购买了该款产品的用户只能自认倒霉。
错误5:提前签署合同
不少供应商为了让客户尽早签订合同,往往会提出如“如果你在季度结束时签署,我会给你20%的折扣。”等条件,力图让企业用户尽早签订合同,以免客户流失。用户应该充分考虑这些条件,在未能对供应商和产品有着充分了解之前,不要为了这些折扣武断的签订合同,而就算是业务员承诺了折扣,但是如果没写在合同中,也需要警惕。