没有什么事情是可以保证绝对不出错的，ERP系统实施会失败吗？会！ERP系统失败的原因却没有那么好总结。很多企业在尝试实施新的企业管理软件的时候都会面临失败，若能从众多ERP项目失败中总结经验教训，那么可以有效避免以后的企业出现相同的失误。

想要最大限度降低ERP项目失败的损失，首先需要确定的是在整个项目中，究竟哪个部分（谁）出现错误。这绝对不是一个容易解决的问题，因为许多利益相关方对项目的成功或失败做出了贡献。一般情况下，执行组织的团队，高管和基层员工都可能对ERP失败有责任。即使是公司的ERP顾问或系统集成商也有可能出错的。在某些情况下，ERP的失败是所有因素影响下的结果。

ERP系统失败的教训

无论ERP实施中谁是错误的，速达软件从帮助ERP项目恢复中获得的一些重要经验教训：

技术项目通常不成功，但业务转型也是如此。最成功的将ERP实施视为业务转型而不是技术安装。毕竟，实施新的ERP软件要复杂得多，对业务的影响要大于Windows升级或防病毒软件的推出。与更基础的技术安装相比，ERP实施对员工，业务流程和贵公司的整体策略影响较大。确保相应地计划和执行您的项目。

在实施软件之前花时间重新设计业务流程将缩短时间，最大限度地降低成本并最大限度地提高业务收益。 ERP系统供应商喜欢出售您不需要担心业务流程的建议，因为实施他们的软件将“解决您的所有问题”。行业最佳实践，预配置解决方案和开箱即用也很节省时间，但是未必能与你的企业业务流程一致。因此，在实施新系统之前，定义您的未来状态业务流程重组至关重要。

项目的“人”将会使您的项目产生或破坏。如果我不得不选择一个最有可能决定ERP成功或失败的因素，那么我的最终选择就是改变管理。这是实施的最重要方面，有太多公司因为这方面而失败。事实上，组织变革管理和ERP培训是每一个项目失败的关键点。对培训，员工沟通和其他组织变革活动的投资，做好了能给予项目指数级的回报。

不现实的期望可能会在项目开始之前杀死您的成功机会。一个不切实际的期望通常是ERP系统失败的第一个多米诺骨牌。当ERP供应商或销售代表的承诺低于实施成本或持续时间时，后面会导致许多不良决策。小功能可能会被削减，后期可能会出现很多额外的金钱和时间或者关键的项目实施人员可能经验不足。所以开始制定实施计划和预算的时候请记住，ERP供应商不一定可以满足你们所有的期望 - 您的工作是了解完成正确的项目需要怎样做。

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